Solusi Microsoft Office Professional Plus 2013 encountered an error during setup

microsoft-office-2013-encoutered-and-error-during-setupBanyak pengguna mendapati masalah saat menginstall Microsoft Office Professional Plus 2013. Pesan error yang ditampilkan adalah “Microsoft office professional plus 2013 encountered an error during setup”. Saya sendiri pernah mengalaminya sekali. Beberapa solusi berikut dapat Anda coba untuk memperbaiki atau mengatasi error saat menginstall Microsoft Office 2013.

Solusi #1

Cobalah dari yang paling mudah, bersihkan folder “Temp” lalu Restart PC Anda. Folder Temp dapat diakses melalui kotak dialog Run (Win+R), ketik %temp% kemudian tekan Enter. Hapus semua isi dalam folder “Temp” tersebut. Jangan khawatir ini tidak akan mengganggu sistem PC Anda.

Setelah restart, install kembali Microsoft Office Professional Plus 2013.

Solusi #2

  1. Download Fix it dari Microsoft, sebuah tool yang disediakan oleh Microsoft untuk mengatasi masalah-masalah Windows dan produk Windows lainnya. Setelah didownload jalankan alat “fix it” Microsoft untuk menghapus jejak Office.
    http://support.microsoft.com/kb/2739501/en-us
  2. Setelah “fix it” selesai, ubah nama (rename) folder ‘Microsoft Help‘ menjadi ‘Microsoft Help.old
    Akses folder Microsoft Help melalui kotak dialog Run, ketik %Programdata% kemudian tekan Enter. Kemudian instal ulang Microsoft Office 2013 Anda. Nanti, setelah Anda berhasil menginstall Office 2013 hapus saja folder ‘Microsoft Help.old‘ tadi.
BACA JUGA:  Cara Cepat Membuat Struktur Organisasi

Solusi #3

Jika instalasi Office masih gagal, saya sarankan Anda untuk menghapus jejak dengan menjalankan alat “fix it”:

http://support.microsoft.com/kb/2739501/en-us

Setelah menghapus jejak penginstalan, aktifkan Task Scheduler dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Control Panel.
  2. Klik System and Security > Administrative Tools > klik kanan Task Scheduler dan pilih Start, restart komputer jika diminta.
  3. Setelah komputer restart, buka media instalasi Office 2013 dan klik kanan pada file setup.exe dan pilih Run as Administrator untuk menginstal.

Selamat mencoba 🙂

40 comments

    1. sebelum lanjut, sekedar mengingatkan berikut ini adalah kebutuhan minimal office 2013

      • Processor – 1Ghz or More ( x86- or x64-bit processor with SSE2 instruction set )
      • RAM – 1GB (For 32 Bit) and 2GB (For 64 Bit)
      • Hard Disk – 3 GB Free Space
      • Operating System – Windows 8,Windows 7,Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012
      • Display – Direct X 10 Graphics card and 1024 x 576 Resolution for Graphics hardware acceleration
      • .Net Framework – 3.5 or Above

      nah sekarang jika cara diatas belum berhasil coba ini
      – hapus registry AppCompatFlags yang ada di HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion>
      kalo masih blm bisa
      – coba jalankan perintah ini di command prompt
      net start schedule
      – klo masih blm bisa juga coba pergi ke C:/Windows/Tasks kemudian hapus semua isinya
      ingat setelah melakukan langkah2 itu restart komputer kamu trus ulangi install lagi

      selamat mencoba

  1. gan tolong ane waktu instal office 2013 ada tulisan error 2330. Setup cannot get attributes for file C:/Program Files/Common Files/Microsoft Shared/Help. Verify that the file exists in your system and that you have sufficient permissions to update it.
    tolong gan gimana caranya 🙁

    1. 1. rename semua folder yg ada di C:\Program files\Microsoft office dan rename folder office(word, excel, power point, dan lainnya jika ada)
      2. pergi ke C:\Documents and settings\Username\application data\microsoft dan rename semua folder office
      3. trus install ulang, klo kamu pake window 7 keatas pake Administrator nginstallnya klo kamu masih pake windows XP perke ke c:\Program files\common files\Microsoft shared\EQUATION terus ganti kepemilikannya ke Everyone

      semoga membantu

  2. Gan.. Ane sebelumnya pake office 2007, pas install office 2013 ada pilihan untuk mengganti office sebelumnya atau mempertahankan. Ane pilih mempertahankan. Pas install muncul “error during setup” itu. Apa office 2007 nya musti diuninstall dulu gan?

  3. Gan ane mau tanya. Kan ane lagi repair microsoft office profecional plus 2013, saat lagi repair tiba2 ada tulisan ” setup cannot find office 64.en-us\setup.xml. Browse to a valid instalation source and then click ok” . Dah gtu ane suruh milih folder gtu. Ane kira bisa pilih seterah yg kita mau, ternyata engga bisa gan. Ane mesti gmn ya?

  4. Gan ane mau nanya ane gada eror atau apapun pada saat install tpi sedikit lagi selesai ada notif please restart, we’re sorry before we can install we need you to restart your computer and retry your instalation. sudah di restart sudah di install lagi tetap tidak bisa. solusinya gan?

  5. Error 1706.Setup cannot find the requiered files.Check your connection to the network or CD ROM drive for Other potential solutions to this problem,see SETUP.CHM dan di Title Bar (Microsoft Word non-comercial use(Unlicense Produck) tetapi sebelummnya masi bisa di pake,knp ya? dan suruh nyari File Pro Plus WW

    1. Apakah ada Office yang terinstall? Jika ya coba uninstal kemudian ulangi proses instalasi.

        1. Coba uninstal Microsoft Office sampai bersih, kemudian instal kembali. Jika belum beres, silahkan reset Windows Anda.

  6. Ka mau nanya kenapa yah komputer saya gk bisa instal microsoft office 2013 d windows 7???
    Terus ada tulisan during setup eror kaya gitu lah
    Terus muncul tulisan O16 setup.exe berhenti bekerja
    Nah gmna kak cara memperbaikinya

    Terimakasih

  7. Gan ko pas saya install office 2013, ada tulisan gini Error 25004. The product key you entered cannot be used on this most likely due previous office 2013 trials being installed. (System error: -1073422314)

  8. Masalahnya tiba-tiba ada tulisan ” setup cannot find office.en-us\……browser to a valid installation source…..” bagaimana Gan ?

  9. Pas install ada tulisan “Setup cannot continue because a required file is either corrupted or not available. Run setup again from the original source disc or download location”

    1. Pesan itu maksudnya penginstalan tidak dapat dilanjutkan karena media instalasi kurang sempurna, ada file yang dibutuhkan rusak atau tidak ada. Solusinya perbaiki media instalasi (buat/download ulang).

  10. Solusi Microsoft Office Professional Plus 2013 encountered an error during setup
    petunjuknya sdh saya iuti, tapi tetep saja ya ga bs di instal…
    ada solusi lain

    1. Masuk ke Control Panel.
      Klik System and Security > Administrative Tools > klik kanan Task Scheduler dan pilih Start, restart komputer jika diminta.
      Setelah komputer restart, buka media instalasi Office 2013 dan klik kanan pada file setup.exe dan pilih Run as Administrator untuk menginstal.

  11. Sudah instal pake di format dulu untuk office 2013 dam pake program aktivator tapi kenapa yg bisa ke buka hanya PowerPoint Aja

  12. Maaf mas saya mau tanya. Saya juga mengalami hal seperti diatas tetapi permasalahannya mungkin beda. Saya mau ganti office saya dari WPS Office (bawaan laptop) ke Microsoft Office. Apakah cara yang digunakan berbeda? Soalnya saya coba semua langkahnya tetap tidak berhasil. Untuk WPS Office sendiri udah saya uninstall dan registry key-nya udah saya hapus semua. Trims

    1. Coba periksa spesifikasi PC dan system Anda. Apakah syarat miimum terpenuhi? Jika terpenuhi, mungkin Anda perlu menginstal ulang Windows.

  13. Gan sya menemukan setup cannot find outlook.en-us\outlookMUI.msi. browse to a valid instalation source, and then click oke. Gmn tuh gan?

  14. gan waktu nginstal kok ada tulisan there are no products affected by this package installed on this system?

  15. Gan mohon penjelasannya.

    Ane ingin install microsoft office 2013, lalu saat sedang menginstall komputer ane mati tiba – tiba karena pln mencabut aliran listrik, truss saat listrik nyambung lagi ane coba install lagi, tpi malah muncul tulisan :

    “Microsoft Office Professional Plus 2013 encountered an error during setup”.

    yang ane tanyakan, cara fix nya sama kayak diatas atau ada cara lain…?

  16. Bang saya mau nanya, kenapa microsoft word saya tidak bisa digunakan ketika mengetik? Namun ketika saya minimize, ketikan nya tadi yg saya ketik itu muncul. Dalam artian, microsoft word saya itu beku, tidak bisa jalan. Itu bagaimana bang? Mohon penjelasan, soalnha bukan hanya di word aja, namun seluruh program di office 2013

Leave a Reply to Dodik Prasetya Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.